Het geheim

Wat zijn de geheimen van vakmanschap als we het hebben over omgaan met/communi-ceren met andere groepen mensen: men-sen met een andere religie, achtergrond, leeftijd of geaardheid? En, wat zouden de resultaten kunnen zijn van het korps als het die ‘geheimen’ zou kennen? Het idee is om de korpsthemadagen 2008 over (multicultureel) vakmanschap en de behoeftemeting erna een vervolg te geven in de vorm van een film. Thema van de film: Ontmoetingen in vredestijd. Hoofdrol: Taante (Jetty Mathurin).

De film

Waar de film over vakmanschap uiteindelijk toe moet leiden voor het korps is: trots en vakmanschap, scherp zijn op het eigen gedrag, vertaald in voorbeeldgedrag. De bedoeling is te werken aan een goede reputatie (respectvol en dienstverlenend) en groei (een directe bijdrage aan hogere scores op het terrein van medewerker- en burgertevredenheid). De film over vakmanschap sluit niet alleen aan bij de waarden van het korps (scherpte, borging en reputatie) en bij de gewenste resultaten (minder slachtoffers, tevreden burgers en tevreden medewerkers). De film over (multicultureel) vakmanschap sluit ook aan bij de toon die het korps wil aanslaan (Balans tussen menselijkheid en zakelijkheid). De toon licht, maar serieus. Natuurlijk is het voorstel een film te maken. Maar, het gesprek erna is voor het korps de sleutel tot succes. Met een film alleen verander je geen gedrag. In een debat of gesprek kan het wel degelijk zo zijn dat medewerkers komen tot nieuwe inzichten. De film moet vrij zijn van oordelen en ‘beter weten’ (moraliseren).

Belangrijk

• Film bestaat uit losse korte modules (3 a 4 minuten), onafhankelijk van elkaar bruikbaar.
• Doelgroep van filmmodules zijn alle medewerkers van het korps. Daarnaast kunnen filmonderdelen gebruikt worden bij werving en selectie, in publieksuitingen, bij de PR van het korps.
• Leidinggevenden, projectmedewerker en ambassadeurs kunnen de filmmodules gebruiken om kennis van medewerkers over bepaalde groepen te vergroten en vervolgens het gesprek te voeren over oordelen, eventueel ander gedrag, etc.
• Medium: DVD.

Het concept

1. Ontmoetingen in vredestijd. Taante gaat in gesprek met doelgroepen en vraagt ze bijvoorbeeld hoe ze aangesproken zouden willen worden door de politie. Of, wat de politie zou moeten zeggen/doen om ze in beweging te krijgen. Doel: contact leggen met de doelgroep, de doelgroep leren kennen, meekijken, voordoen.
2. Onder de boom. Tante ontmoet vertegenwoordigers van de doelgroep en politiemensen onder ‘haar’ boom. Ze brengt ze met elkaar in gesprek. Doel: erkenning/waardering/begrip uiten voor elkaar, een gesprek voeren, wederzijdse vragen beantwoorden, beleven.
3. Dit deel van de film kan later ‘life’ voortgezet worden (bijvoorbeeld in een werkoverleg of team) in de vorm van een discussie/gesprek over de film; over het thema vakmanschap. Doel: vergroten vakmanschap, werken aan professionaliteit.

De inhoud

• Ontmoetingen in vredestijd: hoe functioneren andere groepen mensen? Wat drijft ze? Wat zijn de dominante kenmerken? Hoe willen ze aangesproken worden? Hoe communiceer ik met ze? Hoe voorkom ik een conflict? Hoe uit ik waardering en erkenning? Hoe krijg ik medewerking?
• Welke beelden leven er op het terrein van MCV? Hoe zit het korps erin, gesplitst naar medewerkers met verschillende functies, met verschillende achtergronden, met verschillende beroepen.
• Welke beelden leven er op het terrein van MCV bij de buitenwereld? Hoe kijkt de buitenwereld naar het korps, gesplitst in verschillende doelgroepen, met verschillende achtergronden.
 

Voor meer informatie: ingrid.steuer@flevoland.politie.nl