Consulentondersteuner Wmo Gemeente Diemen

0

Over de gemeente Diemen

Diemen, dichtbij Amsterdam en een dynamisch dorp. Diemen is met 2 NS-stations één van de best bereikbare gemeenten, zeker met het openbaar vervoer. Je bent dicht bij de natuur en het groene hart van Nederland, waarvan Diemen het noordelijkste punt is. Diemen is als groeigemeente continue in ontwikkeling. Naar verwachting gaat de gemeente de komende jaren groeien naar meer dan 35.000 inwoners.

Je plek in de organisatie

Wij zijn het team Wmo: vijf Wmo consulenten, twee Jeugdconsulenten, een juridisch kwaliteitsmedewerker, twee consulent-ondersteuners en een administratief medewerker.

Het team Wmo voert voor de inwoners van de gemeente Diemen de Wmo en de Jeugdwet uit. Daarnaast geven we gehandicaptenparkeerkaarten en urgentieverklaringen voor woonruimte af, we koppelen vergunninghouders (asielzoekers met verblijfsvergunning) aan woningen en verzorgen we de toegang tot het leerlingenvervoer.

We zijn gehuisvest in het gebouw van de Brede HOED. In dit gebouw bevinden zich diverse hulp- en dienstverleners, het sociale wijkteam van Diemen: Het Brede Hoed team en het OKC (het Ouder Kind Centrum). Hier kunnen inwoners van Diemen terecht met al hun vragen op het gebied van hulp, zorg en opvoeding.

Je werkzaamheden

In je functie als consulentondersteuner ondersteun je het gehele aanvraagproces door de eerste vragen op te vangen tijdens het spreekuur, administratieve ondersteuning te bieden aan de consulenten en een aantal taken zelfstandig uit te voeren. Er wordt intensief samen gewerkt met de consulenten.

Je profiel

We zoeken een consulentondersteuner die bij ons past; iemand die zelfstandig werkt, klantgericht is, empathisch en nuchter is, die de rust bewaart, administratief sterk is en plezier heeft in klantencontact. Voor de vacature in de functie als consulentondersteuner is het belangrijk dat je zelf je werk goed organiseert, maar ook dat je goed communiceert met je collega’s, zaken teruggeeft die uit het spreekuur komen en bijdraagt aan het eindresultaat, namelijk de correcte uitvoer van de verstrekking. We hebben behoefte aan een collega die er samen met ons de schouders onder zet en er zin in heeft.

Wat moet onze nieuwe collega hebben en kunnen?

  • Je hebt een relevante afgeronde opleiding en werkervaring op minimaal mbo niveau.
  • Je hebt kennis van en affiniteit met de doelgroepen van de Wmo en de Jeugdzorg.
  • Je beschikt over een goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
  • Je beschikt over uitstekende digitale vaardigheden.
  • Je beschikt over goede gespreksvaardigheden.
  • Je hebt een klantvriendelijke houding en uitstraling.
  • Je kan zelfstandig werken; goede organisatie van eigen werk.
  • Je hebt een flexibele opstelling in het omgaan met veranderingen en overnemen van taken van collega’s bij drukte of afwezigheid.

Ons aanbod

De gemeente Diemen biedt je uitdagend werk waarbij je zelfstandigheid en klantgerichtheid gewaardeerd worden. Het werk is gewaardeerd op schaalniveau 8, maximaal € 3.376,– bruto per maand bij een fulltime werkweek (36 uur).

De functie is tijdelijk voor de duur van één jaar met de intentie tot een vast dienstverband.

Interesse?

Herken je jezelf hier in en ben jij geïnteresseerd? Reageer dan voor 16 april 2019 door middel van het sollicitatieformulier op www.werkeninhetwesten.nl.

Vragen over de functie kun je stellen aan Ron Serrano, bereikbaar onder telefoonnummer 020-7548236 of Awet Kidane, te bereiken onder telefoonnummer: 020-3144868.

Over Gemeente Diemen
Diemen is in 2015 bij de verkiezingen voor Beste Werkgever in de categorie Openbaar Bestuur en Veiligheid nummer 1 geworden!

Diemen, lekker dichtbij Amsterdam, maar toch met de rust van een dorp. Diemen is een van de best bereikbare gemeenten, zeker met het openbaar vervoer. Diemen heeft 2 NS-stations. Het station Diemen ligt aan de spoorlijn Amsterdam-Amersfoort/Almere. Met deze lijn ben je binnen 10 minuten op Amsterdam Centraal. Daarnaast hebben wij ook verschillende buslijnen en rijdt ook tramlijn 9 in Diemen. Ook met de auto is Diemen bereikbaar via de A1 (Amsterdam-Amersfoort), de A2 (Amsterdam-Utrecht), de A9 (Gaasperdammerweg) en de A10 (rondweg om Amsterdam).

Je bent ook dicht bij de natuur en het groene hart van Nederland, waarvan Diemen het noordelijkste punt is. Met 25.000 inwoners is gemeente Diemen continue in ontwikkeling. Kortom een dynamische plek om te werken en ook te wonen.

Solliciteer